Return Policy
ทางร้านฯ รับประกันสินค้าทุกชิ้นที่จัดจำหน่าย โดยที่ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าชำรุด หรือมีตำหนิ |
ซึ่งเกิดจากทางร้านฯ กลับมา เพื่อเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นใหม่ รุ่นและสีเดิมทดแทนได้ |
" ภายในระยะเวลารับประกัน 7 วัน ทำการ " นับจากวันออกบิลจำหน่ายสินค้า |
ในกรณีที่รุ่นและสีนั้นๆหมดจากสต็อค ทางร้านฯ จะทำการสอบถามตัวสินค้าที่ลูกค้าต้องการ |
เปลี่ยนทดแทน หรือหักคืนค่าสินค้าเต็มมูลค่า ในรอบบิลถัดไป |
ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้า ได้ที่ |
ร้านชิคโมเม้นต์ เลขที่ 209/90 หมู่ 3 ต.พิมลราช อ.บางบัวทอง จ.นนทบุรี 11110 |
|
การส่งคืนสินค้าชำรุด หรือมีตำหนิ ลูกค้าต้องทำตามเงื่อนไขดังนี้ |
- ระบุชื่อผู้ส่งพร้อมที่อยู่ให้ชัดเจน |
- กรณีเป็นสินค้าชำรุดออเดอร์สั่งซื้อในราคาปลีก เราจะส่งสินค้ากลับไปพร้อมแนบค่าส่งคืนสินค้าในกล่องด้วย |
- กรณีเป็นสินค้าชำรุดออเดอร์สั่งซื้อในราคาส่ง เราจะส่งสินค้าเปลี่ยนกลับไปพร้อมกลับออเดอร์สั่งซื้อรอบถัดไป |
- กรณีเป็นสินค้าชำรุดออเดอร์สั่งซื้อของตัวแทนจำหน่าย เราจะส่งสินค้ากลับไปให้ลูกค้าปลายทาง |
โดยจะชำระค่าจัดส่งให้ด้วย |
- ระบุจุดที่สินค้าชำรุด หรือเหตุผลที่ส่งคืนสินค้า |
( เขียนรายละเอียดจุดที่ชำรุดแนบที่ตัวสินค้า กรณีที่มีหลายใบในกล่อง รบกวนระบุแต่ละรหัสว่าชำรุดในจุดไหนบ้าง ) |
- ต้องส่งคืนสินค้าในสภาพสมบูรณ์คือ ใส่ถุงพลาสติกหรือถุงผ้า ( เหมือนตอนได้รับสินค้า ) |
* เพราะบ่อยครั้งที่ได้รับกระเป๋าที่ถูกดึงถุงผ้าหรือถุงพลาสติกออก ทำให้กระเป๋าเกิดความชำรุดเพิ่มขึ้น |
* กรณีที่ลูกค้าส่งคืนสินค้าโดยไม่มีถุงพลาสติกหรือถุงผ้า แต่ตัวสินค้าไม่มีความเสียหายเพิ่ม |
ทางร้านฯ จะหักค่าถุงพลาสติกใบละ 5 บาท ถุงผ้าใบละ 15 บาท ( จากยอดค่าสินค้า ) |
* กรณีที่ลูกค้าส่งคืนสินค้าโดยไม่มีถุงพลาสติกหรือถุงผ้า แล้วพบว่าตัวสินค้ามีความชำรุดมากขึ้น |
( โดยเฉพาะกระเป๋าหนังแก้วบางแบบสีจะตกใส่ใบอื่นๆ หากไม่ใส่ถุง ) สงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้า ทุกกรณี |
- ไม่ส่งคืนสินค้าที่ชำรุดเนื่องจากการโชว์ขายสินค้าหรือการลองใช้สินค้า จนสินค้าเกิดการชำรุด |
- ในกรณีที่สินค้าผิดรูปทรง ซึ่งเกิดจากการขนส่ง ลูกค้าต้องแจ้งรหัสสินค้านั้นให้ทางร้านฯ ทราบทันทีที่ได้รับสินค้า |
หากแจ้งล่าช้า ทางร้านฯ จะถือว่าการผิดรูปทรงของสินค้า เกิดจากการเก็บสินค้าผิดวิธีของตัวลูกค้าเอง |
- ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้า ผ่านทางพัสดุไปรษณีย์ หรือบริษัทขนส่งที่ทางร้านฯ ระบุเท่านั้น เนื่องจากแต่ละบริษัทขนส่ง |
จะมีเงื่อนไขในการให้รับสินค้าคืน ที่แตกต่างกัน หากลูกค้าส่งคืนสินค้าผ่านบริษัทขนส่ง ที่ทางร้านฯ จะต้องเดินทาง |
เดินทางไปรับสินค้า และบริษัทขนส่งนั้นๆ อยู่นอกเส้นทางการเดินรถ ทางร้านฯ จะคำนวณค่าใช้จ่ายในการเดินทาง |
และหักออกจากค่าสินค้าที่ส่งคืนกลับมา |
* ทางร้านฯ ไม่สะดวกรับสินค้าที่ส่งกลับมาทาง ขนส่ง NTC เนื่องจาก ส่วนรับสินค้าของNTC ปิดก่อนเวลาที่ |
รถส่งของจะไปถึง หากส่งมาทาง NTC ทางร้านฯ จะจ้างรถไปรับของคืน ค่าบริการรถรับของ เป็นเงิน 400 บาท |